Leitung Technische Integration & Service

Purpose of the Job

Aufbau und Leitung der technischen Integrations- und Servicekompetenzen, die für die Einführung, den Betrieb und die Skalierung der Lösungen von Jebsen Robotics im DACH-Markt erforderlich sind. Die Position stellt sicher, dass das Robotik-Portfolio technisch geeignet, regelkonform und bereit für den Kundeneinsatz ist und dass jede Lösung sicher und wirksam in die betriebliche Umgebung des Kunden integriert werden kann.[SH1.1]
In enger Zusammenarbeit mit den Herstellern (Principals), Kunden, dem Vertriebsteam und externen Servicepartnern überführt die Position Produktfähigkeiten und technologische Entwicklungen in zuverlässige Kundenlösungen, standardisierte Einführungsmethoden und einen skalierbaren After-Sales-Support. Darüber hinaus baut die Position das technische Know-how, die Partnerkompetenzen und die Serviceinfrastruktur auf, die für Geschäftswachstum, Kundenzufriedenheit und den langfristigen Ausbau des Robotik-Portfolios erforderlich sind.

Responsibilities

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Requirements

Qualifikationen & Erfahrung
•    Studium der Mechatronik, Elektrotechnik, Robotik, Informatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung.
•    Mindestens 8 Jahre Erfahrung in Robotik, Automatisierung oder Systemintegration, davon mehrere Jahre in einer Führungs- oder Projektleitungsfunktion.
•    Nachgewiesene Erfahrung in Rollout und Betrieb autonomer mobiler Roboter (AMR), Reinigungs- oder Serviceroboter.
•    Fundierte Kenntnisse der CE-Kennzeichnung, der Maschinenrichtlinie/-verordnung, der ISO 3691-4 und der funktionalen Sicherheit; Erfahrung in der Zusammenarbeit mit dem TÜV oder vergleichbaren Prüfstellen.
•    Erfahrung im Aufbau von Außendienstorganisationen oder Partnernetzwerken, idealerweise in einem Service-/Abonnementmodell.
•    IT-Integrationskompetenz: Netzwerke, APIs, Cloud-/Flottenmanagement, ERP-/WMS-Anbindung.
Persönliche Eigenschaften
•    Unternehmerisch und anpackend, mit Start-up-Mentalität im Konzernumfeld.
•    Kundenorientiert und souverän im Umgang mit Entscheidungsträgern aus Facility Management, Hotellerie und Logistik.
•    Strukturiert und prozessorientiert – schafft skalierbare Standards statt Einzellösungen.
•    Interkulturelle Kompetenz in der Zusammenarbeit mit einem internationalen OEM und den Gesellschaftern.
•    Sprachen: verhandlungssicheres Deutsch und Englisch
•    Führerschein Klasse B; hohe Reisebereitschaft.