电销专员

工作目的

电销专员在电销团队负责联系来自垂直网站的潜客，并通过接听潜客直接的电话呼入提供咨询，从而邀请他们到访保时捷中心。电销专员应当在 PMP 系统中记录并更新潜客信息。电销专员还须将已经预约到店的潜客交接至电销顾问。电销专员的职责还包括在潜客到店时为电销顾问提供协助。

职责

1、建立和维护与客户的良好关系；
2、通过电话方式邀请潜在客户；
3、通过网络方式邀请潜在客户到达展厅；
4、在互联网上发布和维护产品信息，确保产品信息的更新的及时性和准确性；
5、从互联网上收集和分析信息，制作创建销售分析报告；
6、负责接听来自互联网查询的电话，为客户提供专业、准确的解答；
7、每月收集客户档案，持续跟进客户的信息反馈；
8、战败管理；
9、及时完成上级交办的其他任务。

要求

1、须具备大专学历，大学本科学历者优先；

2、在汽车零售行业中至少有三年工作经验；有潜客开发和管理及电话销售经验者优先；

3、对工作怀有激情，在工作中表现高度的专业态度和可靠性；兼具独立工作能力和团队合作能力；理解并践行保时捷品牌的价值、形象和特色；对保时捷产品和服务充满热情，客户导向；

4、热爱保时捷产品及服务：优秀的客户服务意识,能够迅速建立稳固的客户关系；

5、需掌握微软Office软件的操作方法，良好的沟通能力和人际能力。