电子商务主任
工作目的
该职位需全流程运营管理多元电商平台,了解并识别市场及竞争对手情报、行业趋势、客户问题以及关键产品差异点,以支持电商平台的销售策略和营销计划,推动公司业务持续增长。
职责
1、平台运营
- 负责公司天猫、京东等电商平台的品牌旗舰店运营,包括产品上架、售前、销售、营销推广、物流、售后服务等电商全流程运营管理;
2、销售计划与活动策划
- 根据销售目标、营销计划、销售表现、市场趋势等情况的数据分析,为电商业务提供解决方案,包括产品组合、商品陈列及定价策略。
- 根据品牌活动、新品发布、重要节日、常规促销等关键举措,制定并执行运营计划,推动电商业务增长;
3、市场变化与数据分析
- 创造并提升电商流量,同时持续优化线上活动的投资回报率;
- 了解竞争市场环境,主动获取市场知识,关注新趋势/新市场/新平台及线上竞争对手动态;
- 分析各平台数据(流量、转化、GMV、利润率等),识别增长机会并调整运营策略。
4、内部及外部沟通协作
- 负责与电商平台相关的公司内、外部人员进行及时有效的沟通,不断优化线上销售市场的投入及产出,管理并规范各个渠道的线上销售行为;
- 与供应链团队密切协作,确保产品及时准确地发货及退货;
- 上级安排的其他工作任务及部门内部支持。
要求
• 大专及以上学历;
• 2年及以上天猫及京东电商运营经验,熟悉天猫及京东平台的运营规则,有宠物食品及用品类目运营经验者优先;
• 独立运营过各项大型活动,如38,618,1111等,单店至少年销500万以上;
• 结果导向,抗压能力强,适应电商快节奏和跨部门协作;
• 具备良好的运营思路、判断和分析能力,擅长数据分析,从数据中及时发现和解决问题,有提升线上转化率的成功经验;
• 较强的营销策划能力、项目管理和统筹规划能力,推动项目按时、按范围、在预算内完成;
• 耐心、诚恳,有强烈的责任心和积极主动的工作态度;
• 具有创业精神,自我驱动,具备强烈的团队合作精神和沟通能力;
• 具备国内社交及新媒体行为的相关知识和经验;
• 精通各平台后台操作及数据分析工具,掌握Microsoft Office及其他办公相关软件。